PRIVĀTUMA POLITIKA

 

Jūsu privātums mums ir svarīgs. Šajā Privātuma politikā izklāstām, kādus personas datus mēs vācam, kāpēc tos apstrādājam, cik ilgi glabājam un kādas tiesības Jums ir attiecībā uz saviem datiem. Politika attiecas uz visām personām, kas izmanto mūsu Portālu, sazinās ar mums vai izmanto apdrošināšanas starpniecības pakalpojumus.

 

1. Pārzinis un reģistrācija

1.1. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “Partner Broker”, reģistrācijas Nr.40103175343, juridiskā adrese: Pils iela 15A, Tukums, Tukuma novads, LV-3101 (turpmāk – Sabiedrība vai mēs).

1.2. Sabiedrība ir reģistrēta Latvijas Bankas uzturētajā Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas starpnieku reģistrā - FKTK licences Nr. 06.09.02/1414 no 01.10.2008 un darbojas kā apdrošināšanas brokeris, sniedzot starpniecības pakalpojumus tikai Klienta labā un interesēs.

1.3. Šī politika attiecas uz jebkuru fizisku personu (turpmāk – Datu subjekts vai Jūs), kas apmeklē Portālu, sazinās ar mums vai izmanto mūsu apdrošināšanas starpniecības pakalpojumus.

1.4. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

2. Kādi personas dati tiek apstrādāti

Atkarībā no izvēlētā apdrošināšanas pakalpojuma (OCTA vai KASKO) mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

Datu kategorijaKonkrēti dati
Identifikācijas datiVārds, uzvārds, personas kods
KontaktinformācijaE-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese
Transportlīdzekļa datiReģistrācijas numurs, šasijas numurs (VIN), tehniskās pases dati, aprīkojuma informācija
Apdrošināšanas vēstureBonus-malus klase, dati par iepriekšējām polisēm, negadījumu vēsture (no LTAB, CSDD)
Maksājumu datiBankas konta numurs, informācija par veiktajiem maksājumiem
Tehniskie datiIP adrese, sīkdatnes (cookies), Portāla apmeklēšanas vēsture

3. Apstrādes nolūks un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai likumīgos nolūkos, pamatojoties uz vienu no šādiem tiesiskajiem pamatiem:

NolūksTiesiskais pamats
Apdrošināšanas piedāvājumu sagatavošana, risku novērtēšana, līguma noslēgšana un izpildeLīguma izpilde (VDAR 6.1.b)
Grāmatvedības uzskaite, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršana, atbildes uz valsts iestāžu pieprasījumiemJuridisks pienākums (VDAR 6.1.c)
Krāpšanas novēršana, IT sistēmu drošība, klientu apkalpošanas kvalitātes kontrole, atgādinājumi par polises termiņiemLeģitīmās intereses (VDAR 6.1.f)
Komerciālu paziņojumu sūtīšana, atsevišķu sīkdatņu izmantošanaJūsu piekrišana (VDAR 6.1.a)

4. Datu iegūšana un nodošana

4.1. Personas datus mēs iegūstam tieši no Jums (aizpildot veidlapas vai sazinoties ar mums), no apdrošināšanas sabiedrībām sadarbības ietvaros, kā arī no publiskiem reģistriem - CSDD, LTAB.

4.2.  Jūsu datus var saņemt šādi saņēmēji:

  • Apdrošināšanas sabiedrības - piedāvājumu sagatavošanai un apdrošināšanas līgumu noslēgšanai.

  • Maksājumu platforma - maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mēs maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nododam platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

  • IT pakalpojumu sniedzēji - vietnes uzturēšanai un tehnisku risinājumu nodrošināšanai.

  • Grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzēji - ārpakalpojumu ietvaros.

  • Valsts iestādes - tikai likumā noteiktajos gadījumos un apjomā.

4.3. Personas datu apstrāde notiek Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas teritorijā. 

5. Automatizēta lēmumu pieņemšana

5.1. Sagatavojot apdrošināšanas piedāvājumu, notiek automatizēta datu apmaiņa ar apdrošināšanas sabiedrību sistēmām. Apdrošināšanas prēmiju aprēķina algoritms, balstoties uz Jūsu sniegtajiem riska datiem (piemēram, transportlīdzekļa marka, vadītāja vecums, Bonus-malus klase).

5.2. Saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 22. pantu, gadījumos, kad lēmums pieņemts automatizēti, Jums ir tiesības pieprasīt mūsu darbinieka līdzdalību Jūsu gadījuma izskatīšanā. Tāpat Jums ir tiesības paust savu viedokli un apstrīdēt automatizēti pieņemto lēmumu, ja uzskatāt, ka tas ir nepareizs vai nepamatots.

6. Datu glabāšanas termiņi

Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētajam apstrādes nolūkam:

Datu kategorijaGlabāšanas termiņšPamatojums
Grāmatvedības dokumenti10 gadiGrāmatvedības likums
Apdrošināšanas līgumi un ar tiem saistītie dati10 gadi pēc līguma beigāmNoilguma termiņš
Klientu sūdzības un sarakste5 gadiLeģitīmās intereses / likums
Mārketinga piekrišanaLīdz piekrišanas atsaukumamJūsu piekrišana
Tehniskie dati (IP, sīkdatnes)Līdz 12 mēnešiemLeģitīmās intereses

Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši un neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.

7. Jūsu tiesības

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

TiesībasApraksts
Piekļuves tiesībasSaņemt apstiprinājumu, vai dati tiek apstrādāti un iegūt to kopiju
Labošanas tiesībasPieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
Dzēšanas tiesības

Pieprasīt datu dzēšanu, ja nav tiesiska pamata to turpmākai glabāšanai. 

Datu dzēšana nav iespējama gadījumos, kad likums mums uzliek pienākumu datus glabāt (piemēram, grāmatvedības vai apdrošināšanas likumu prasības).

Apstrādes ierobežošanaLūgt apstrādes apturēšanu strīda vai pārbaudes laikā
Iebildums pret apstrādiIebilst pret apstrādi leģitīmo interešu vai mārketinga nolūkos
Piekrišanas atsaukumsJebkurā laikā atsaukt iepriekš doto piekrišanu 
Datu pārnesamībaSaņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim

Lai iesniegtu pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, lūdzam sazināties ar mums rakstot uz e-pastu: info@partnerbroker.lvparakstot pieprasījumu ar drošu elektronisko parakstu vai nosūtot rakstveida iesniegumu uz adresi: Pils iela 15A, Tukums, Tukuma novads, LV-3101.

Mēs izskatīsim Jūsu pieprasījumu un sniegsim atbildi bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Sarežģītu pieprasījumu gadījumā šis termiņš var tikt pagarināts vēl par diviem mēnešiem.

8. Sīkdatnes (Cookies)

8.1. Mūsu Platforma izmanto sīkdatnes, kas palīdz nodrošināt Platformas darbību, analizēt apmeklējumus un uzlabot Klienta pieredzi.

Sīkdatņu veidsMērķisPamats
Obligātās sīkdatnesPlatformas tehniskā darbībaLeģitīmās intereses
Funkcionālās sīkdatnesKlienta preferences un iestatījumiPiekrišana
Analītiskās sīkdatnesVietnes apmeklējumu statistikaPiekrišana
Mārketinga sīkdatnesPersonalizēta reklāmaPiekrišana

8.2. Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus vai izmantojot Platformā pieejamo sīkdatņu pārvaldības rīku. Obligāto sīkdatņu atslēgšana var ietekmēt Platformas darbību.

9. Datu drošība

9.1. Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, pārveidošanu, nesankcionētu izpaušanu vai piekļuvi tiem.

9.2. Piekļuve Jūsu personas datiem ir ierobežota un tiek piešķirta tikai pilnvarotiem Sabiedrības darbiniekiem vai sadarbības partneriem, kuriem šī informācija ir nepieciešama darba pienākumu veikšanai vai pakalpojuma sniegšanai, un kuriem ir saistoši konfidencialitātes pienākumi.

9.3. Izvēloties datu apstrādātājus (ārpakalpojumu sniedzējus), mēs pārliecināmies, ka tie nodrošina VDAR prasībām atbilstošus drošības standartus un garantijas. 

9.4.  Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā:

  • Mēs ziņosim Datu valsts inspekcijai 72 stundu laikā no brīža, kad pārkāpums mums kļuvis zināms, izņemot gadījumus, kad ir mazticams, ka pārkāpums varētu radīt risku fizisku personu tiesībām un brīvībām.
  • Ja pārkāpums varētu radīt augstu risku Jūsu tiesībām un brīvībām, mēs bez nepamatotas kavēšanās informēsim Jūs personīgi, nosūtot paziņojumu uz Jūsu norādīto e-pasta adresi.

9.5. Mēs regulāri pārbaudām, novērtējam un izvērtējam tehnisko un organizatorisko pasākumu efektivitāti, lai garantētu pastāvīgu apstrādes drošību un reaģētu uz jauniem kiberdrošības riskiem.

10. Saziņa un sūdzību iesniegšana

Jautājumu vai iebildumu gadījumā par personas datu apstrādi, lūdzam vispirms sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@partnerbroker.lv vai nosūtot rakstveida iesniegumu uz adresi: Pils iela 15A, Tukums, Tukuma novads, LV-3101 vai zvanot pa tālruni: (+371) 29177153.

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR vai citus normatīvos aktus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Datu valsts inspekcijai, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, (www.dvi.gov.lv).

11. Nobeiguma noteikumi

11.1. Mums ir tiesības vienpusēji veikt grozījumus Privātuma politikā, lai nodrošinātu tās atbilstību normatīvo aktu izmaiņām, paplašinātu pakalpojumu klāstu vai uzlabotu datu apstrādes procesus. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim, publicējot paziņojumu Portālā vai nosūtot informāciju uz Jūsu norādīto e-pasta adresi. Grozījumi stājas spēkā to publicēšanas brīdī.

11.2. Aktuālā Privātuma politikas redakcija pastāvīgi ir pieejama Portālā. Turpinot lietot Portālu vai izmantot mūsu pakalpojumus pēc grozījumu publicēšanas, tiek uzskatīts, ka Klients ir iepazinies ar aktuālo politikas redakciju un tai piekrīt.

11.3. Šai Privātuma politikai un no tās izrietošajām tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Jebkuras domstarpības vai strīdi, kas saistīti ar šīs politikas interpretāciju vai piemērošanu, Puses risina savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesu iestādēs vai kompetentās uzraudzības iestādēs normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.