LIETOŠANAS NOTEIKUMI
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. manaocta.lv ir publiski pieejama tiešsaistes vietne (turpmāk tekstā - Portāls), kas nodrošina iespēju iepazīties ar OCTA un KASKO apdrošināšanas piedāvājumiem un tos iegādāties. Vietnes darbību nodrošina SIA "Partner Broker", reģistrācijas Nr. 40103175343 (turpmāk tekstā - Brokeris).
1.2. Ikvienam šī Portāla lietotājiem (turpmāk tekstā - Klients) ir saistoši apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanas noteikumi, nosacījumi un ierobežojumi. Portāla saturs un piedāvātie pakalpojumi ir izmantojami vienīgi privātām vajadzībām.
1.3. Sākot izmantot šo Portālu, Klients apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt šiem lietošanas noteikumiem. Ja tie Klientam nav pieņemami, lūdzam pārtraukt Portāla lietošanu. Vēlamies uzsvērt, ka Portāla apmeklēšana vēl neuzliek Klientam nekādas līgumsaistības.
1.4. Brokerim ir tiesības vienpusēji grozīt Noteikumus vai Portāla saturu pēc saviem ieskatiem. Jebkuras izmaiņas ir saistošas no to publicēšanas brīža. Brokeris neuzņemas atbildību par trešo personu mājaslapu saturu, uz kurām Portālā var būt norādītas saites – par to ir atbildīgi attiecīgo resursu uzturētāji.
1.5. Brokeris negarantē nepārtrauktu Portāla darbību bez tehniskiem traucējumiem vai kļūdām. Tāpat Brokeris neatbild par sadarbības partneru vai apdrošināšanas sabiedrību informācijas tehnoloģiju sistēmu darbības traucējumiem, kas var ietekmēt pakalpojuma pieejamību.
2. Apdrošināšanas piedāvājumu pieprasīšana
2.1. Portālā Klientam ir iespēja saņemt OCTA un KASKO apdrošināšanas piedāvājumus no mūsu sadarbības partneriem. Brokeris sadarbojas ar šādām apdrošināšanas sabiedrībām:
- AAS "BTA Baltic Insurance Company"
- AAS "Balta"
- AAS "Baltijas Apdrošināšanas Nams"
- ADB "Gjensidige" Latvijas filiāle
- "Balcia Insurance" SE
- "Compensa Vienna Insurance Group" ADB Latvijas filiāle
- "ERGO Insurance" SE Latvijas filiāle
- "If P&C Insurance" AS Latvijas filiāle
2.2. Lai sagatavotu piedāvājumu, Klientam jāaizpilda Portālā pieejamā veidlapa, norādot visu pieprasīto informāciju. Lūdzam ņemt vērā, ka nepilnīgu vai neprecīzu datu gadījumā aprēķinātais piedāvājums var atšķirties no galīgajiem apdrošināšanas nosacījumiem un polises cenas.
2.3. Klients ir pilnībā atbildīgs par sniegtās informācijas patiesumu un precizitāti. Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par jebkādām sekām vai zaudējumiem, kas radušies nepareizas, kļūdainas vai nepilnīgas datu ievades rezultātā.
2.4. Apdrošināšanas cenu piedāvājumi tiek ģenerēti automātiski, izmantojot tiešsaistes datu apmaiņas kanālus ar apdrošinātāju sistēmām. Aprēķinātās cenas ir informatīvas, galīgo lēmumu par apdrošināšanas prēmijas apmēru pieņem izvēlētā apdrošināšanas sabiedrība.
3. Piedāvājuma nosūtīšana
3.1. Pēc pieteikuma saņemšanas Brokeris uz Klienta norādīto e-pasta adresi nosūta sagatavoto OCTA vai KASKO piedāvājumu. Sūtījumā tiks iekļauti arī attiecīgās apdrošināšanas sabiedrības noteikumi, lai Klients varētu pilnvērtīgi iepazīties ar pakalpojuma nosacījumiem.
4. Apdrošināšanas līguma noformēšana un apdrošināšanas prēmijas samaksa
4.1. Apdrošināšanas līgums tiek noformēts pēc tam, kad Brokeris un Klients ir vienojušies par visiem darījuma nosacījumiem, saziņai izmantojot Klienta norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi.
4.2. Brokeris nosūta apdrošināšanas līguma projektu un piemērojamos noteikumus Klientam elektroniski, nodrošinot iespēju ar tiem iepazīties pirms darījuma noslēgšanas.
4.3. Apdrošināšanas prēmija maksājama eiro (EUR) valūtā, veicot pārskaitījumu uz Brokera izrakstītā rēķina pamata. Rēķins tiek nosūtīts Klientam elektroniski uz norādīto e-pasta adresi.
4.4. Apdrošināšanas līgums stājas spēkā polisē norādītajā datumā, taču ne agrāk kā brīdī, kad apdrošināšanas prēmija ir pilnībā saņemta Brokera norēķinu kontā.
5. Polises spēkā esamība un datu izmaiņas
5.1. OCTA un KASKO apdrošināšanas segums stājas spēkā saskaņā ar katras apdrošināšanas sabiedrības noteikumiem, kas norādīti apdrošināšanas polisē.
5.2. Klients ir atbildīgs par sava apdrošināšanas līguma termiņu uzraudzību, īpaši tuvojoties polises darbības beigām. Brokeris var nosūtīt informatīvus atgādinājumus par termiņa beigām, tomēr galīgo atbildību par savlaicīgu apdrošināšanas līguma pagarināšanu uzņemas Klients.
5.3. Transportlīdzekļa reģistrācijas datu izmaiņu gadījumā apdrošinājuma ņēmēja pienākums ir nekavējoties – ne vēlāk kā vienas darba dienas laikā – informēt Brokeri, sazinoties pa tālruni vai e-pastu, kas norādīts Portālā.
5.4. Gadījumā, ja Klients nav sniedzis informāciju par transportlīdzekļa datu izmaiņām, Brokeris neatbild par iespējamām sekām, tostarp apdrošināšanas polises spēka zaudēšanu. Par visiem riskiem, kas saistīti ar neprecīzu datu izmantošanu apdrošināšanas līgumā, atbildību nes Klients.
6. Atbildības robežas
6.1. Lai gan Portālā pieejamā informācija tiek regulāri atjaunināta, Brokeris negarantē tās nemitīgu precizitāti vai aktualitāti. Brokeris neuzņemas atbildību par iespējamām kļūdām, neprecizitātēm vai satura nepilnībām.
6.2. Brokeris neuzņemas atbildību par trešo pušu rīcību saistībā ar Klientu personas datu apstrādi. Ar principiem, pēc kuriem tiek pārvaldīti Jūsu dati, variet iepazīties mūsu Privātuma politikā, kas publicēta šajā Portālā.
6.3. Brokeris nav atbildīgs par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas Klientam, transportlīdzekļa īpašniekam vai jebkurai trešajai personai var rasties šādu apstākļu dēļ:
- bojājumi vai kaitējums mantai un/vai veselībai;
- CSDD, LTAB, apdrošināšanas sabiedrību vai maksājumu sistēmu IT darbības traucējumi;
- nepatiesas, neprecīzas vai maldinošas informācijas ievade Portālā;
- polises spēkā stāšanās datuma nepareiza norādīšana.
7. Pakalpojumu sniedzēja reģistrācija un darbības pamatojums
7.1. Apdrošināšanas starpniecības pakalpojumus Klienta interesēs sniedz SIA "Partner Broker", reģistrācijas Nr. 40103175343, juridiskā adrese: Pils iela 15A, Tukums, Tukuma novads, LV-3101, tālrunis: (+371) 29177153, e-pasts: info@partnerbroker.lv.
7.2. Brokeris ir reģistrēts Latvijas Bankas uzturētajā Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas starpnieku reģistrā. Reģistrāciju var apstiprināt Latvijas Bankas mājaslapā: www.bank.lv.
7.3. Starpniecības pakalpojuma atlīdzība ir iekļauta apdrošināšanas prēmijā un to apmēru nosaka attiecīgā apdrošināšanas sabiedrība. Brokeris apdrošināšanas līgumu slēdz tikai Klienta labā.
7.4. Brokerim nav kapitāla dalības nevienā apdrošināšanas sabiedrībā un nevienai apdrošināšanas sabiedrībai nav kapitāla dalības Brokerī.
7.5. OCTA un KASKO apdrošināšanas produktu izplatīšanai noslēgti sadarbības līgumi ar šādām apdrošināšanas sabiedrībām:
- AAS "BALTA" (Raunas iela 10, Rīga, LV-1039)
- AAS "Baltijas Apdrošināšanas Nams" (Antonijas iela 23, Rīga, LV-1010)
- AAS "BTA Baltic Insurance Company" (Sporta iela 11, Rīga, LV-1013)
- "Balcia Insurance" SE (Krišjāņa Valdemāra iela 63, Rīga, LV-1010)
- "Compensa Vienna Insurance Group" ADB Latvijas filiāle (Vienības gatve 87H, Rīga, LV-1004)
- "ERGO Insurance" SE Latvijas filiāle (Skanstes iela 50, Rīga, LV-1013)
- ADB "Gjensidige" Latvijas filiāle
- "If P&C Insurance" AS Latvijas filiāle (Republikas laukums 2A, Rīga, LV-1010)
8. Personas datu aizsardzība
8.1. Reģistrējoties un veicot darbības Portālā, Klients nodod Brokerim personas datus – vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, transportlīdzekļa datus u.c., kurus Brokeris apstrādā saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
8.2. Norādot savu e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru, Klients piekrīt saņemt informatīvus paziņojumus par apdrošināšanas polišu termiņiem un izmaiņām Portālā. No šādiem paziņojumiem var atteikties, sazinoties ar Brokeri.
8.3. Detalizēta informācija par personas datu apstrādes kārtību, glabāšanas termiņiem un Klienta tiesībām atrodama Portāla Privātuma politikā.
9. Intelektuālais īpašums
9.1. Visas tiesības uz Portāla saturu – tekstiem, grafisku materiālu, logotipu, programmatūru un citiem elementiem – pieder SIA "Partner Broker".
9.2. Jebkāda Portāla materiālu reproducēšana, izplatīšana vai jebkāda cita veida izmantošana bez Brokera iepriekšējas rakstiskas atļaujas ir aizliegta un var radīt juridisku atbildību.
10. Sūdzību iesniegšana un strīdu risināšana
10.1. Visas domstarpības vai strīdus, kas saistīti ar Portāla lietošanu vai sniegtajiem pakalpojumiem, Puses risina savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesu iestādēs saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem pēc piekritības.
10.2. Ikviena rakstveida sūdzība tiek izskatīta saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, ievērojot Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likumā noteikto kārtību. Brokeris sniedz rakstisku atbildi sūdzības iesniedzējam ne vēlāk kā 20 darba dienu laikā pēc tās reģistrēšanas.
10.3. Sūdzības iesniedzamas rakstiski uz e-pasta adresi: info@partnerbroker.lv vai nosūtot pa pastu uz juridisko adresi: Pils iela 15A, Tukums, Tukuma nov., LV-3101.